關(guān)于保障IKA®用戶(hù)權(quán)益的聲明函

瀏覽次數(shù)：3445　發(fā)布日期：2014-4-16　來(lái)源：本站　本站原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處

尊敬的IKA用戶(hù)：

德國(guó)IKA集團(tuán)成立于1910年，至今已有超過(guò)一百年的歷史，是實(shí)驗(yàn)室前處理、量熱分析技術(shù)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。

廣州儀科實(shí)驗(yàn)室技術(shù)有限公司（IKA中國(guó)）是IKA集團(tuán)在中國(guó)的全資子公司；IKA®是全球注冊(cè)的商標(biāo)，IKA中國(guó)公司通過(guò)各地正式簽約授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商以及駐各地IKA項(xiàng)目經(jīng)理等渠道進(jìn)行銷(xiāo)售，以確保IKA® 品質(zhì)及售后服務(wù)等用戶(hù)應(yīng)享有的權(quán)益。

近期，IKA中國(guó)公司及其授權(quán)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)有不法商家涉及假冒IKA®品牌和產(chǎn)品的造假事件，也發(fā)現(xiàn)一些非IKA官方授權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)網(wǎng)上低價(jià)促銷(xiāo)或虛假報(bào)價(jià)等方式對(duì)用戶(hù)進(jìn)行引誘和誤導(dǎo)，極大地?fù)p害了IKA®的品牌形象和用戶(hù)利益，并造成了惡劣的市場(chǎng)影響。

為此，我司在此鄭重聲明和提醒廣大用戶(hù)：

一、IKA®產(chǎn)品為工業(yè)品，涉及安裝調(diào)試及使用安全等方面諸多因素，并對(duì)實(shí)驗(yàn)人員具有一定的防護(hù)要求，不等同于日用消費(fèi)品。請(qǐng)用戶(hù)謹(jǐn)慎考慮因從非IKA授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)假冒或問(wèn)題產(chǎn)品而帶來(lái)的安全隱患和售后服務(wù)糾紛等問(wèn)題。

二、為維護(hù)您的合法權(quán)益，請(qǐng)從IKA官方授權(quán)的渠道購(gòu)買(mǎi)。建議用戶(hù)招標(biāo)或日常采購(gòu)時(shí)，請(qǐng)要求投標(biāo)商或經(jīng)銷(xiāo)商提供IKA公司出具的有時(shí)效范圍的授權(quán)書(shū)和售后服務(wù)承諾書(shū)，確保所采購(gòu)產(chǎn)品是IKA正規(guī)渠道所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，以便享有IKA公司和授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商提供的安全、快捷的售后保障。

三、對(duì)于涉及假冒IKA品牌和產(chǎn)品的不法商家，我們將嚴(yán)肅追究其法律責(zé)任，同時(shí)公布到各媒體曝光。若發(fā)現(xiàn)任何對(duì)IKA®品牌和產(chǎn)品制假、售假以及虛假報(bào)價(jià)等行為，請(qǐng)各地商家及消費(fèi)者用戶(hù)向我司舉報(bào)，若查證屬實(shí)，我司將對(duì)舉報(bào)者個(gè)人及公司予以獎(jiǎng)勵(lì)！舉報(bào)電話(huà)為：020-82226771轉(zhuǎn)市場(chǎng)部，舉報(bào)郵箱為：info@ika.cn。

特此函告，敬請(qǐng)知悉。

廣州儀科實(shí)驗(yàn)室技術(shù)有限公司（IKA中國(guó)）

聲明函文件

相關(guān)公司：德國(guó)IKA集團(tuán)/艾卡（廣州）儀器設(shè)備有限公司
聯(lián)系電話(huà)：020-82226771/020-83951263
E-mail：Info@ika.cn

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