實(shí)驗(yàn)室數(shù)智化賦能效率驅(qū)動(dòng)-訪iLabService CEO李康

2021年12月16日，由實(shí)驗(yàn)室數(shù)智化服務(wù)引領(lǐng)者iLabService釋普科技主辦的首屆LEC實(shí)驗(yàn)室效率大會(huì)圓滿(mǎn)收官，多位來(lái)自生命科學(xué)、醫(yī)藥研發(fā)、檢驗(yàn)檢測(cè)等領(lǐng)域的資深專(zhuān)家圍繞著“實(shí)驗(yàn)室數(shù)智化”、“效率驅(qū)動(dòng)”等關(guān)鍵詞進(jìn)行了分享和探討。同時(shí)，由iLabService釋普科技發(fā)起，旨在為廣大實(shí)驗(yàn)室客戶(hù)提供更全面的產(chǎn)品組合或者解決方案選擇的“百舸聯(lián)贏計(jì)劃”正式啟動(dòng)，并迎來(lái)了首批的7家加盟企業(yè)。
  iLabService釋普科技始于2016年美國(guó)新澤西的一間車(chē)庫(kù)，成立當(dāng)年入選了微軟全球BizSpark計(jì)劃，并獲評(píng)微軟“最具投資潛力”獎(jiǎng)。2017年1月，iLabService正式落地上海張江科學(xué)城，開(kāi)展國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)。如今，公司員工已達(dá)到150人，技術(shù)研發(fā)人員占比超60%，核心團(tuán)隊(duì)由實(shí)驗(yàn)室行業(yè)（甲方、乙方）、信息科技、管理咨詢(xún)?nèi)瞬艠?gòu)成。
   
i-Lab-Service
iLabService，可以看作i-Lab-Service，充分展示了公司的定義和目標(biāo)。“i”代表intelligent——智慧化、智能化的產(chǎn)品和服務(wù)，integrated——整合的解決方案，以及international——國(guó)際化的發(fā)展方向；“Lab”則明確了iLabService服務(wù)的垂直領(lǐng)域是實(shí)驗(yàn)室行業(yè)以及相關(guān)領(lǐng)域；最后，“Service”是公司本身的定位，iLabService是一家服務(wù)供應(yīng)商，專(zhuān)注于客戶(hù)提供能夠滿(mǎn)足需求和解決痛點(diǎn)的服務(wù)，而不只是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品。“我們的愿景是成為全球化實(shí)驗(yàn)室數(shù)智化服務(wù)引領(lǐng)者。使命是成客戶(hù)最信賴(lài)的合作伙伴，用最好的服務(wù)去成就客戶(hù)，去保護(hù)科學(xué)家，去釋放科學(xué)家的精力，去節(jié)約他們的時(shí)間，” iLabService釋普科技創(chuàng)始人兼CEO李康說(shuō)。
   
以產(chǎn)品贏得認(rèn)可
成立之初，iLabService專(zhuān)注打磨其第一個(gè)MVP標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，并以此成功地為極地研究中心（雪龍?zhí)枺┰诒睒O的科考實(shí)驗(yàn)室以及雪龍2號(hào)船載實(shí)驗(yàn)室提供了服務(wù)。隨后iLabService又與強(qiáng)生在上海的一處新藥研發(fā)實(shí)驗(yàn)室達(dá)成合作，一直持續(xù)至今。“我們一直將產(chǎn)品作為衡量?jī)r(jià)值的關(guān)鍵要素。從我們的角度來(lái)講，幫客戶(hù)釋放效率、節(jié)省時(shí)間、降低成本就是我們的價(jià)值，而這種價(jià)值的體現(xiàn)也會(huì)為我們帶來(lái)資本的認(rèn)可，對(duì)于整個(gè)公司而言，這是一種良性的正向機(jī)制，”李康補(bǔ)充道。
   
目前，iLabService的產(chǎn)品矩陣已能夠應(yīng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的眾多應(yīng)用場(chǎng)景。針對(duì)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的數(shù)據(jù)記錄保存、樣品存取管理、儀器設(shè)備使用監(jiān)控以及化學(xué)品庫(kù)存管理等繁瑣但又非常重要的過(guò)程，iLabService能夠利用其豐富的物聯(lián)網(wǎng)傳感器硬件及軟件產(chǎn)品組合，為客戶(hù)提供高效的定制化解決方案。除此之外，iLabService也與賽默飛、普和希等多家領(lǐng)先的儀器供應(yīng)商保持著緊密的合作，這樣的業(yè)內(nèi)合作有助于更好地匹配客戶(hù)需求，加快服務(wù)的落地和部署。
 
當(dāng)談及細(xì)分領(lǐng)域時(shí)，李康說(shuō)：“實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)景存在于很多行業(yè)，比如全球500強(qiáng)或者中國(guó)500強(qiáng)，除去其中的金融機(jī)構(gòu)，剩下的基本上都有實(shí)驗(yàn)室，不僅限于研發(fā)，也包括在質(zhì)量、生產(chǎn)等等的眾多環(huán)節(jié)。”生命科學(xué)和檢驗(yàn)檢測(cè)是iLabService當(dāng)前最主要的目標(biāo)行業(yè)群體。在生命科學(xué)領(lǐng)域，一方面流程和數(shù)據(jù)的合規(guī)直接關(guān)系到項(xiàng)目乃至企業(yè)的存亡，另外一方面高效的管理也有助于更好的分析實(shí)驗(yàn)成敗的原因，有效地調(diào)整實(shí)驗(yàn)方向和流程設(shè)計(jì)。而在檢驗(yàn)檢測(cè)領(lǐng)域，實(shí)驗(yàn)室效率，就是企業(yè)的利潤(rùn)率，等同于企業(yè)的生命線，這也是iLabService能夠充分體現(xiàn)價(jià)值的地方。
   
由規(guī)模驅(qū)動(dòng)到效率驅(qū)動(dòng)
隨著供需關(guān)系的改變，當(dāng)下的中國(guó)正在經(jīng)歷由規(guī)模驅(qū)動(dòng)到效率驅(qū)動(dòng)的巨大轉(zhuǎn)變，非常像70年代二戰(zhàn)結(jié)束后的美國(guó)，對(duì)內(nèi)、對(duì)外的效率逐漸成為了關(guān)乎企業(yè)生存的重要問(wèn)題。對(duì)此，李康表示，對(duì)于效率的認(rèn)可肯定是從頭部的大企業(yè)開(kāi)始的，而這種理念也跟隨著從業(yè)者的流動(dòng)而傳播開(kāi)來(lái)。從iLabService的經(jīng)驗(yàn)來(lái)講，不只是大企業(yè)，眾多快速發(fā)展期的初創(chuàng)企業(yè)，也展現(xiàn)出了對(duì)于效率的強(qiáng)需求，同時(shí)，國(guó)家在相關(guān)政策扶持和高效平臺(tái)搭建上也在為企業(yè)提供支撐。iLabService產(chǎn)品不僅包括軟件，還有硬件，標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化的屬性也便于選擇和組裝，對(duì)中小型企業(yè)非常友好，也能夠?yàn)槠湓诳焖俪砷L(zhǎng)中不斷產(chǎn)生的需求提供靈活的“加減法”。
 
近年來(lái)，國(guó)內(nèi)對(duì)于實(shí)驗(yàn)室管理需求越來(lái)越多，要求也越來(lái)越高。在技術(shù)方面，我們與國(guó)外在實(shí)驗(yàn)室運(yùn)營(yíng)管理數(shù)字化上的差距并沒(méi)有想象中的大，更重要的是理念上的差距。國(guó)外的實(shí)驗(yàn)室往往能夠更好的管理流程、SOP，以及處理人對(duì)于管理上的依從性等等，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更規(guī)范的管理。李康補(bǔ)充說(shuō)：“在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方面，我們也不愧于‘基建狂魔’的稱(chēng)號(hào)。與國(guó)外相比，很多國(guó)內(nèi)的實(shí)驗(yàn)室反而在規(guī)模和儀器配置上優(yōu)勢(shì)很大，但很重要的問(wèn)題是，在實(shí)驗(yàn)室規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí)，企業(yè)往往忽視了管理的重要性，也就產(chǎn)生了效率上的‘鴻溝’。”
   
從另一個(gè)角度出發(fā)，在對(duì)于新技術(shù)的應(yīng)用上，國(guó)內(nèi)實(shí)驗(yàn)室的接受度卻通常比國(guó)外更高，這也是由行業(yè)的保守和傳統(tǒng)程度決定的。“很多新的產(chǎn)品技術(shù)，包括我們現(xiàn)在在做的，反而是國(guó)內(nèi)實(shí)驗(yàn)室更愿意嘗鮮使用，同時(shí)國(guó)內(nèi)客戶(hù)的需求也更多、更散，這非常有利于我們實(shí)踐新的理念、新的技術(shù)，形成的一些新產(chǎn)品，更直接地進(jìn)行客戶(hù)試用和體驗(yàn)，不斷打磨升級(jí)。我相信，當(dāng)我們要開(kāi)始做國(guó)際化的時(shí)候，在產(chǎn)品層面，是能夠以一種相對(duì)降維的方式去打開(kāi)海外市場(chǎng)的。”李康說(shuō)。
 
LEC實(shí)驗(yàn)室效率大會(huì) & “百舸聯(lián)贏”計(jì)劃
“LEC實(shí)驗(yàn)室效率大會(huì)源于我們的一個(gè)理念：我們希望給客戶(hù)一套盡可能完整的方案，而不是把信息化、智能化這件事情引入到實(shí)驗(yàn)室之后，反而讓客戶(hù)陷入使用多套系統(tǒng)的糟糕體驗(yàn)。而這不是iLabService自己就能實(shí)現(xiàn)的。LEC就是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的行業(yè)平臺(tái)，客戶(hù)可以借此表達(dá)其對(duì)實(shí)驗(yàn)室效率的想法、需求和痛點(diǎn)，甚至分享方案。再進(jìn)一步，既然客戶(hù)有這樣的想法、需求，那我們?cè)趺锤�好地提出解決方案？為此我們發(fā)起了“百舸聯(lián)贏”計(jì)劃，旨在以一種去中心化和中立的態(tài)度，持之以恒地推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的開(kāi)放、合作和共享，以及各個(gè)層面標(biāo)準(zhǔn)化和互通性，從而真正使客戶(hù)獲益。”李康解釋說(shuō)。
   
12月16日成功舉辦的第一屆LEC實(shí)驗(yàn)室效率大會(huì)上，iLabService嘗試了行業(yè)專(zhuān)家的分享和線上線下的傳播和互動(dòng)。未來(lái)LEC的維度和內(nèi)容會(huì)更加豐富。第二屆LEC會(huì)議iLabService將與更多伙伴合力舉辦，包括慕尼黑展會(huì)和業(yè)內(nèi)的眾多廠商，第二屆將是一個(gè)MVP驗(yàn)證之后的規(guī)模更大的產(chǎn)品。
 
最后，李康說(shuō)：“對(duì)于我們的客戶(hù)來(lái)講，哪怕再小的需求，再不起眼的想法，我們都愿意幫他實(shí)現(xiàn)，這其中包括iLabService釋普科技，也包括‘百舸聯(lián)贏’計(jì)劃中的合作伙伴。希望有更多實(shí)驗(yàn)室科學(xué)家和研究人員能夠知道在行業(yè)里有這樣一群人，保持著這樣的理念和想法，愿意幫他們解決各種繁瑣的問(wèn)題，愿意幫他們釋放效率，讓他們能夠發(fā)現(xiàn)LEC實(shí)驗(yàn)室效率大會(huì)，或者找到我們和‘百舸聯(lián)贏’計(jì)劃，真正把實(shí)驗(yàn)室、把科學(xué)家的時(shí)間節(jié)省出來(lái)，把效率盡可能地釋放出來(lái)。”
 
 
關(guān)于iLabService釋普科技
釋普信息科技（上海）有限公司（iLabService）成立于2016年5月，總部位于上海，并在杭州、南京設(shè)有辦公室。我們專(zhuān)注于實(shí)驗(yàn)室、衛(wèi)生監(jiān)督等高專(zhuān)業(yè)性的行業(yè)，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)，提供數(shù)字化運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品平臺(tái)和整體解決方案。

無(wú)縫集成行業(yè)知識(shí)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)、以及服務(wù)資源，對(duì)行業(yè)內(nèi)設(shè)備、物品、人員、環(huán)境等進(jìn)行全方位智能數(shù)據(jù)采集，分析和處理，從而提升數(shù)字化智能管理能力，讓運(yùn)營(yíng)監(jiān)管更高效、讓科研協(xié)作更輕松。