【總部維修】eppendorf離心機(jī)售后維修電話010-81439740.
eppendorf離心機(jī)廣泛應(yīng)用于生物醫(yī)學(xué)、石油化工、農(nóng)業(yè)、食品衛(wèi)生等領(lǐng)域,它利用不同物質(zhì)在離心力場(chǎng)中沉淀速度的差異,實(shí)現(xiàn)樣品的分析分離。
Eppendorf于1945年在德國(guó)漢堡成立,全球擁有2600名員工。公司目前在23個(gè)國(guó)家設(shè)立了子公司,并在其他市場(chǎng)設(shè)立經(jīng)銷商體系。
1964年我們推出了全球第一臺(tái)離心機(jī),作為Eppendorf 微量體積系統(tǒng)的組成部分,這也是全球范圍內(nèi)生命科學(xué)研究領(lǐng)域的偉大革新。 時(shí)至今日,Eppendorf 的名字仍舊是 創(chuàng)意的設(shè)計(jì)、創(chuàng)新的技術(shù)和禁得起時(shí)間考量的可信賴的質(zhì)量的代名詞。
尊敬的eppendorf離心機(jī)用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時(shí)統(tǒng)一服務(wù)熱線010-81439740,剩下的事情由我們來(lái)做。
eppendorf離心機(jī)售后維修。
一、 維修服務(wù)流程如下:
第一步:首先詢問(wèn)用戶損壞部件的故障現(xiàn)象及現(xiàn)場(chǎng)情況。
第二步:根據(jù)用戶的故障描述,分析造成此類故障的原因,如是現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,電話幫客戶解決疑問(wèn)。
第三步:打開(kāi)被維修的部件,進(jìn)行全面的清潔,確認(rèn)被損壞的器件,分析維修恢復(fù)的可行性。
第四步:根據(jù)被損壞器件的工作位置,閱讀及分析電路工作原理,從中找出損壞器件的原因,以免下次類似故障出現(xiàn)。
第五步:與客戶聯(lián)系洽談維修所需更換配件,征求用戶維修意見(jiàn),客戶確認(rèn)報(bào)價(jià)后進(jìn)行維修。
第六步:維修內(nèi)容包括排除已知的故障,對(duì)老化、損壞的元件進(jìn)行更換,對(duì)整機(jī)內(nèi)外進(jìn)行徹底的清洗和保養(yǎng)等。
第七步:修復(fù)后對(duì)部件進(jìn)行模擬負(fù)載測(cè)試。
第八步:完成后發(fā)回客戶,由客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。
二、 服務(wù)時(shí)間
對(duì)送修儀器,本中心將在收到儀器后一個(gè)工作日內(nèi)安排工程師對(duì)客戶儀器進(jìn)行檢查,完成對(duì)客戶的報(bào)價(jià)。收到客戶對(duì)報(bào)價(jià)的確認(rèn)后,我中心將馬上安排工程師進(jìn)行維修,常規(guī)儀器在3個(gè)工作日內(nèi)完成,此外有時(shí)受進(jìn)口材料到貨期影響或維修工作中會(huì)遇到一些不穩(wěn)定的故障,可能會(huì)延長(zhǎng)維修周期,完成的儀器將對(duì)客戶回復(fù)儀器當(dāng)前狀態(tài)。
三、 維修服務(wù)說(shuō)明:
1. 委托維修服務(wù)的儀器,在接收?qǐng)?bào)價(jià)確認(rèn)之后, 開(kāi)始進(jìn)行維修。
2. 簽訂合同維修服務(wù)的儀器,依據(jù)條款同時(shí)也將提供快捷的維修服務(wù)支持。
3. 關(guān)于維修工作時(shí)間,常規(guī)在2-3天內(nèi)完成,此外有時(shí)受進(jìn)口材料到貨期影響。
4. 所維修儀器故障的部位及所更換的零件,三個(gè)月提供免費(fèi)保修。
5. 維修工作中會(huì)遇到一些不穩(wěn)定的故障,可能會(huì)延長(zhǎng)維修周期,此時(shí),本中心將盡能力提供標(biāo)準(zhǔn)儀器來(lái)應(yīng)急使用。
eppendorf離心機(jī)日常保養(yǎng):
物料盡可能要放置均勻。
必須專人操作,容量不得超過(guò)額定量。
嚴(yán)禁機(jī)器超速運(yùn)轉(zhuǎn),以免影響機(jī)器使用壽命。
機(jī)器開(kāi)動(dòng)后,若有異常情況必須停車檢查,必要時(shí)需予以拆洗修理。
離心機(jī)工作時(shí)是高速運(yùn)轉(zhuǎn),因此切不可用身體觸及其轉(zhuǎn)鼓,以防意外。
濾布的目數(shù)應(yīng)根據(jù)所分離物料的固相顆粒的大小而定,否則影響分離效果。另外濾布安裝時(shí)應(yīng)將濾布
密封圈嵌入轉(zhuǎn)鼓密封槽內(nèi),以防物料跑入。
為確保離心機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)動(dòng)部件請(qǐng)每隔6個(gè)月后加油保養(yǎng)一次。同時(shí)查看軸承處運(yùn)轉(zhuǎn)潤(rùn)滑情況,有無(wú)磨損現(xiàn)象;制動(dòng)裝置中的部件是否有磨損情況,嚴(yán)重的予以更換;軸承蓋有無(wú)漏油情況。
機(jī)器使用完畢,應(yīng)作好清潔工作,保持機(jī)器整潔。
eppendorf離心機(jī)售后維修電話010-81439740.
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北京中科達(dá)科技有限公司成立于2009年,公司代理多個(gè)國(guó)內(nèi)外一線品牌的銷售供應(yīng)商和售后服務(wù)商,公司的年?duì)I業(yè)額突破2700萬(wàn),我們始終以客戶的滿意為宗旨,致力于以高品質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的售后服務(wù)打造市場(chǎng)的領(lǐng)軍者。自成立以來(lái)緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。我們服務(wù)的品牌有:Genevac,:Labconco,TOMY,Christ,Thermo,艾本德Eppendorf,SIGMA,三洋,日立,貝克曼,BINDER,REVCO,中科美菱,海爾,BIO-RAD。歡迎科研單位,大學(xué)院校,軍事科研機(jī)構(gòu)及實(shí)驗(yàn)儀器銷售商的合作。